返金ポリシー
■ 返品・交換条件及び、注意事項
下記の場合には返品・交換はお受けできません
- お客様の過失により破損・汚損が生じた商品（通常のご使用による使用感・へたりは含みません）。
- 商品到着後30日以上経過している場合。
※ 開封後・ご使用後の商品も、上記に当てはまらない場合は商品到着後30日以内であれば返品・返金の対象となります。
■ 注意事項
返品・交換に伴う返送時の送料のみ、お客様のご負担となります。
返送時の梱包に指定はありませんが、商品が破損しないようにお願い致します。返品・交換の際の返送は30日以内とさせていただいております。それ以降につきましては、お受付することが出来ませんので、必ずお守りいただくようお願いいたします。
■ 返品手順について
- 商品に同梱の返品案内（LINE）、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。注文番号をお知らせいただけると対応がスムーズです。
- 商品を元払いにてご返送ください。
■ 返金方法について
- 商品到着後一週間以内にご返金、またはキャンセルの処理を行います。
■ 住所不備・長期不在等により商品が返送された場合
ご注文時の住所の記入誤り・不備、長期のご不在、保管期間の経過、お受け取りの辞退などにより商品が当店へ返送された場合は、以下の通りとさせていただきます。
- 返送された商品の再発送は承っておりません。
- ご注文はキャンセルとし、送料として一律1,000円を差し引いた金額をご返金いたします。
- 改めて商品をご入用の場合は、お手数ですが再度ご注文をお願いいたします。
■ 不良品・配送違いについて
お手数をおかけして申し訳ございません。お問い合わせフォームからご連絡ください。交換、など在庫状況についてご連絡させていただきます。不良品、発送誤りに関しては着払いにてお送りください。